Bicycl’eau, plombier à vélo Bordeaux
Plombiers à Bordeaux spécialistes du dépannage et des interventions de courtes durées, nous assurons un service de plomberie 100% urbain, notamment dans le centre-ville ! Nos déplacements se faisant uniquement à vélo (cargos), nous ne connaissons ni soucis de stationnement, ni embouteillages.
Tous les membres du réseau bordelais s’engagent à intervenir rapidement et au juste prix, pour que plomberie ne rime plus avec tracasserie !
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Vidéo, tout comprendre sur le concept
Bicycl’eau – plombier à vélo® à Bordeaux
Les engagements Bicycl’eau
Laissez-vous surprendre par nos plombiers !
Chez Bicycl’eau – plombier à vélo®, nous envisageons la plomberie autrement ! Notre but, vous permettre de trouver votre « plombier idéal »:
Engagement 1 : Professionnel
Engagement 2 : Réactif
Engagement 3 : sympathique
Engagement 4 : aux tarifs clairs
Nos services interventions
Dépannage
Notre équipe d’artisans plombiers professionnelle sur Bordeaux est en mesure de vous venir en aide rapidement
Nos services interventions
Installation
Notre équipe d’artisans plombiers professionnelle sur Bordeaux est en mesure de vous venir en aide rapidement
Depuis 2015
Notre philosophie & nos engagements
Devenir plombier est plutôt simple, mais devenir un Bicycl’eau est plus complexe, car cela suppose d’adhérer à certaines valeurs, de respecter certains principes essentiels et de les appliquer quotidiennement afin de proposer un service de grande qualité !
Efficace
« A tout problème existe sa solution » tel est notre devise. Nous nous engageons à trouver des solutions rapidement et effacement.
Sérieux
Tous les plombiers du réseau sont de vrais professionnels, diplômés et dépositaires d’un savoir-faire professionnel, et sont tous assurés : Responsabilité civile professionnelle et ainsi qu’une assurance décennale.
Réactif
Le vélo en ville s’est avant tout de l’efficacité ! Ainsi, nous mettons tout en oeuvre pour intervenir le plus rapidement possible !
Le juste prix
Les plombiers n’étant pas tous des voleurs. Les « Bicycl’eau » s’engagent à pratiquer des tarifs justes, clairs et visibles. Chez nous, pas de mauvaise surprise au moment de recevoir la facture.
Sympathique
Parce que faire appel à un plombier n’est pas toujours très drôle… tous les membres du réseau incluent gratuitement le « forfait sourire et bonne humeur » à chacune de leurs interventions !
Ecologique
Comme toutes les grandes villes, Bordeaux ne fait pas exception face à la pollution… mais ensemble, parce que vous nous faite confiance, nous contribuons à lutter contre le réchauffement climatique.
Un souci de plomberie, une question ? L’équipe Bicycleau est à votre écoute
À tout problème existe sa solution ! N’hésitez pas à nous contacter par mail, ou directement par téléphone en trouvant votre plombier de quartier à Bordeaux.
Intervention rapide centre ville et métropole
L’équipe bordelaise
Dynamique et motivée, notre équipe bordelaise est sur le pont afin de pouvoir vous dépanner dans les meilleurs délais.
Afin de garantir une meilleure prise en charge, nous intervenons prioritairement sur l’ensemble des quartiers de Bordeaux, ainsi que sur les communes du Bouscat et de Mérignac (uniquement intra-rocade). Pour les autres, pas de paniques nous essaierons de trouver une solution !
Zone d’intervention Bordeaux centre, Caudéran et le Bouscat.Ce que les clients pensent de nous !
Nos avis
FAQ
Vos plombiers à Bordeaux répondent à vos questions
Êtes-vous toujours à vélo ?
En plus d’être des plombiers professionnels, nous sommes également des cyclistes confirmés avec en moyenne 20 km de vélo par jour, et ce quelle que soit la météo !
Nous assurons donc toute l’année, à la force de nos mollets, mais aidé par une assistance électrique nos déplacement en vélo cargo.
Mais sachez que notre engagement écologique va plus loin, et que pour les livraisons de matériels plus volumineux, nous avons développé une méthode de prise en charge 100% cyclo logistique avec notre partenaire local : l’atelier remuménage.
Qu’y a-t-il dans nos vélos ?
Nombreux sont les nouveaux clients curieux de voir ce qu’il y a dans nos caisses !
Si tout est bien organisé à l’intérieur, il y a quand même presque 40 kg de matériels et matériaux à l’intérieur : caisse à outils, poste à souder, pompe à déboucher, raccords et consommables etc.
Notre devise, comme chez les scouts : « Toujours prêt ! »
Quels sont les avantages d’être plombier en vélo ?
De Bordeaux centre au Bouscat et de Caudéran à Mérignac, il n’y a pas mieux que le vélo pour se déplacer en ville :
- Pas de contraintes de stationnement : trouver une place devant chez vous est un jeu d’enfant,
- Pas de contrainte de transport : même aux heures de pointes nous circulons facilement et rapidement,
- Pas de pollution : l’utilisation du vélo nous permet d’inclure notre action dans une démarche éco-responsable et durable.
Quels sont vos horaires ?
Nos interventions sont réalisées du lundi au vendredi de 9 à 18h sous le format de la journée continue.
Cela signifie qu’entre 12h et 14h il n’y a pas d’interruption. Sachez que ce créneau d’intervention est très apprécié par beaucoup de nos clients !
Quelles sont vos zones d’interventions ?
Nous intervenons sur l’ensemble des quartiers de Bordeaux centre, même sur la Bastide. Mais aussi sur les communes de Mérignac et du Bouscat.
Toutefois, afin de proposer une plus grande proximité avec notre clientèle et réduire nos délais d’intervention, nous avons mis en place depuis maintenant quelques années des « secteurs d’intervention privilégiés ». Ainsi, chaque plombier à « son secteur » :
Pierre-Armand Douillard intervient donc prioritairement sur :
- Le quartier de Bordeaux Caudéran : et très régulièrement sur la zone située autour du parc Bordelais et la primerose,
- La commune du Bouscat : notamment autours du centre-ville,
- Les quartiers de Bordeaux centre : des Chartrons à Saint Seurin, en passant bien évidemment par le jardin public et Fondaudège.
Christophe Deparis intervient quant à lui prioritairement sur :
- La commune de Mérignac, mais uniquement sur les quartiers situés dans l’intra-rocade,
- Les quartiers de Bordeaux centre, proche de Mérignac comme Saint Augustin, Mériadeck, Tondu et Nansouty.
Quels sont vos délais d’intervention ?
Nos délais d’interventions varient selon l’urgence des demandes, ainsi nous proposons :
- Une intervention dans la journée, pour les urgences et les mises en sécurité d’installation,
- 24 à 72h : pour les interventions de maintenance,
- Sous 5 à 7 jours : pour les devis et les installations,
Nous réservons toujours quelques créneaux pour les dépannages d’urgence, n’hésitez pas à nous contacter directement par téléphone.
Quels sont vos tarifs ?
Depuis 2017, nous avons fait le choix de la transparence concernant la tarification. Sachez qu’une partie de nos interventions sont « forfaitisées », notamment pour les interventions de maintenance et de dépannage simple.
Pour plus d’information, consultez directement notre page tarifs.
Concernant les devis, et quelle que soit votre demande sachez qu’ils sont REALISES GRATUITEMENT.
Pour des raisons pratiques nous essayons de les faire « à distance », au cours d’un entretien téléphonique. A la suite de cet échange, nous serons normalement en capacité de chiffrer le coût de votre demande.
Pour les demandes plus complexes, nous nous déplaçons donc gratuitement et sans frais de déplacement afin de bien prendre en compte votre demande et vos besoins ainsi que des contraintes techniques de vos installations.
Quels moyens de paiement peut-on utiliser ?
Sachez que nous ne prenons pas la carte bancaire. Depuis « l’expérience COVID » nous avons testé les virements instantanés… qui marchent bien et gratuitement !
Sinon il est tout à fait possible de régler nos interventions par chèques ou en espèces.
Quelles garanties avez-vous pour vos interventions ?
Chez Bicycl’eau – plombier à vélo ®, nos plombiers sont de véritables professionnels qui s’engagent à réaliser des installations performantes, étanches et durables.
Nous nous assurons donc du respect des normes en vigueurs ainsi que l’ensemble « des règles de l’art » liées à notre profession.
Sachez qu’un SAV gratuit est systématiquement assuré en cas de problèmes mineurs. La plomberie n’étant pas une science exacte, il arrive de temps que notre amie l’eau n’en fasse qu’à sa tête et qu’un second passage soit nécessaire pour la contenir.
Pour les autres soucis, et ils sont heureusement extrêmement rares, toutes nos interventions sont couvertes par une responsabilité civile professionnelle (RC pro) ainsi qu’une garantie décennale.
LES NORMES
Le DTU 60.1 regroupe les normes à respecter pour l’évacuation des eaux : usées, vannes et pluviales. Ce DTU plomberie précise également la manière de mesurer le diamètre des tuyaux en fonction du matériau utilisé.
La norme NF DTU 60.11 vient compléter le DTU 60.1 et spécifie les règles de l’art et les exigences techniques pour l’installation des canalisations d’eau froide et chaude sanitaire dans les bâtiments.
La norme NF EN 1717 concerne la protection contre la pollution de l’eau potable et définit les exigences pour les dispositifs de protection contre le retour d’eau.
La norme NF P15-301 concerne les réseaux d’adduction d’eau potable et définit les critères de conception, de dimensionnement et de qualité des canalisations.
La norme NF DTU 61.1 concerne quant à elle aux installations de gaz dans les locaux d’habitation individuels et collectifs.
LA GARANTIE DECENNALE
La garantie décennale est une protection légale qui couvre les dommages graves affectant la solidité de l’ouvrage ou le rendant impropre à sa destination pendant une période de dix ans à compter de la réception des travaux. En d’autres termes, cette garantie assure votre tranquillité d’esprit en cas de défaut majeur ou de problème lié à notre intervention.
Il est important de souligner que la garantie décennale est une obligation légale pour tous les artisans du bâtiment, y compris les plombiers. Elle est prévue par la loi et vise à protéger les propriétaires contre les éventuels défauts de construction qui pourraient compromettre la sécurité ou la solidité de leur habitation.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous souhaitez en savoir plus sur nos garanties et nos engagements en matière de qualité et de sécurité.
Quels sont les fournisseurs avec lesquels nous travaillons ?
Afin de répondre aux mieux à vos besoins nous travaillons avec 3 fournisseurs professionnels proposant des produits certifiés NF (qui atteste de la qualité et de la sécurité d’un produit ou d’un service).
SIDER
Il s’agit de notre fournisseur principal et de loin ! Avec ses 28 000 références disponibles (plomberie, chauffage, gaz etc.) en moins de 24h, des livraisons rapides et fiables, il est pour nous un partenaire indispensable dans notre quotidien !
Nous l’apprécions d’autant plus qu’un service technique est à notre écoute pour trouver des références parfois particulières et/ou anciennes.
Son catalogue est un peu « notre bible », à tel point que nous l’avons toujours dans notre sac à dos.
Grâce à lui, nous sommes en capacité de trouver une grande quantité de pièce détachées sur les principales marques de sanitaire et de chauffage :
- Sanitaire : SIAMP, GEBERIT, NICOLL, REGIPLAST, VALENTIN, SFA
- Robinetterie : GROHE, JACOB DELAFON, HANSGROHE, DELABIE, PORCHER, IDEAL STANDARD, PRESTO
- Chauffe-eau : ARISTON, ATLANTIC, THERMOR
- Traitement de l’eau : BWT, NORTH STAR
- Chauffage : THERMADOR, FLAMCO, RBM, IRSAP, DANFOSS, COMAP, GIACOMINI, GRUNDFOS, WILO, ACOVA
HAMMEL
Situé à Périgueux, Hammel est notre 2nd fournisseur, essentiellement fabricant de ses produits nous l’utilisons essentiellement pour :
- Sa large gamme de robinetterie de la marque « ROLF », garantie 10 ans
- Ses produits (filtres, osmoseurs, adoucisseurs d’eau etc.) de la marque MERKUR permettant un traitement de l’eau optimal.
- Ses produits de l’univers « chauffage », notamment pour l’ensemble des accessoires et raccords de radiateurs de la marque SOMATHERM
DISPART
Notre 3ème fournisseur, nous l’utilisons de façon très ciblés : les pièces détachées de chauffe-eau. Manquer d’eau chaude n’est pas une expérience très agréable… et dans le cadre de ce type de dépannage, il s’agit bien souvent d’une course contre la montre !
C’est pourquoi, nous travaillons avec un fournisseur capable mettre à disposition rapidement un très grand nombre de résistance et de thermostat, quel que soit :
- Le volume de votre cumulus : de 15L à 300L
- La marque de votre cumulus : ATLANTIC, ARISTON, THERMOR
